私人護理職業簡述
來源 / 發布時間 2014-04-22 / 點擊 0

私人護理, 對于我們而言是個既熟悉又陌生的名詞,之所以熟悉,是因為無論我們自己還是周圍的親朋好友誰都難免會變老或是有個傷病什么的,總需要受到社會機構和親人的 呵護與關愛;而之所以陌生,是由于把照顧他人當成一門專業而固定的職業確實讓人們感到很新鮮,也很好奇。而且人們的好奇心大多是建立在不健全甚至曲解的認 知基礎上,這就有了象一些人所認為的,這是個伺候人的行當,即便冠以服務的名份,也往往被人看低;有時候,我們對事物的看法就是這么膚淺和脆弱,也許這千奇百怪的思維取向才造成世界琳瑯滿目的格局和形態,以及矛盾而迷茫的視覺觀感。

而事實上,當我們真的走進一門學科或職業進行深入細致的分析、研究、評判、思考的時候,就會發現我們世人大都愛犯一個錯誤,這就是:沒有調查便下結論甚至定論。一位偉人說的好:沒有調查,就沒有發言權;那么,就讓我們沉下心來,抱著科學和理性的態度以及實事求是的原則,鉆到私人護理這個行業去探個究竟吧。

這里所指的私人護理,主要是北美范圍的概念,它的英文學名是:PSW,全稱是Personal Support Worker, 翻譯成中文就是私人護理工作人員,幫助那些生活不能完全自理,需要照顧的人,提供包括 Home management (如:購物、清潔、膳食準備),Personal Care(如:更衣、個人衛生),Family Responsibility( 如照顧孩子), Social and Recreational Activities(如去教會、購物參加Party)和精神安撫等方面的服務。 照顧的對象可以是70歲的退休老人,也可以是18歲從小癱瘓的大學生。

不少人對私人護理這一行業了解還不夠完整與客觀,總以為這個工作是沒有選擇的選擇。在加拿大沒有技術專長了才去干這一行謀生;其實私人護理這一職業在21世紀的北美有著很高的社會地位,薪水優厚,工作穩定,福利好。加拿大政府每年財政預算,健康和教育這兩大行業高居榜首。

在健康這一行業中,隨著加拿大人口老齡化的嚴重,需要大量的經過專業培訓的私人護理工作人員,今后20年,私人護理這一職業會成為新的亮點,可謂是真正的新世紀職業之星。它也是醫療行業里的一個不折不扣的門類,也有一定的技術含量,并非一些人所想象的是個體力活兒。

在加拿大,學習PSW 專業,必需選擇經過教育部注冊,可以合法頒發大專文憑的學院;PSW專業的學習因學生個人情況和學習程度而定,一般來講學習時間為5個月左右,包括3個多月的課堂學習,2個月左右的實習,CPR/FIRST AID的培訓,以及NACC考試。NACC的全稱是National Association of Career College,是加拿大政府統管職業培訓的機構。通過NACC考試,就有了PSW的職業License, 除了在薪水方面平均收入每個小時要多2塊錢左右,還可以去其它的省份申請工作,ALBERTA省需要大量的私人護理工作人員,而且起薪高,$17/hour。私人護理工作人員的薪水政府規定最低不能低于$12.79/hour,有了工作經驗以后可以拿到$17-$20. 而且私人護理業的工作方式比較靈活,可以part-timefull-time受雇于一家老人院,養老院,或者醫院,也可以選擇去私人家里,自由地選擇工作時間。

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的工作場所包括:Long-term Care Facility,Community,Adult Day Programs,Supportive Housing Settings,Group Homes,Hospitals,Educational Facilities。找工作的方法包括可以直接到用人單位填表登記,送簡歷,也可以打電話詢問工作職位,也可以上網搜尋。但是私人護理這一工作機會最有效的方法是通過老師、同學和朋友這一龐大的關系網,也就是行家們所講的networking。

由于加拿大老齡化社會日益呈現,加之嬰兒潮的影響,使PSW擁有了可觀的就業前景;走在多倫多街頭巷尾,即便大雪彌漫天,也能不時看到不少老年人行至其間,在很多大型購物超市,更是老人們的天下,他們或散步、或進行輕微的走路鍛煉、或三五成群地聚集在一起聊天敘舊,尤其在冬天,這種景象實乃司空見慣。

老年,是人生發展的最后階段,誰都會變老,這是自然規律和生命必然的發展形態;不服老是不行的。社會對于老人們的需求就必須有服務機制和功能,而私人護理業(PSW)就是北美社會較為完善和健全的政府服務老人的社會保障體制;它使這個社會更趨完美和人性化。這個行業也日益受到社會各界人士的尊崇,政府也制定了不少措施來管理、打造這一朝陽產業。多倫多有眾多開辦PSW的學校和機構,而在華裔院校中,維多利亞教育集團格外引人注目。

維多利亞教育學院自開設PSW課程以來,承諾學員保證實習,以鍛煉其資質;該學院和10家大型西人、華人養老院簽訂了實習的協議,學員很多都是通過實習留在了實習單位,成為part-time或者full-time的工作人員,優秀的學員也有帶薪實習的機會。由于該學院考慮到各種學員的要求,所以開設Part-timefull-time兩個班,平時和周末都有課程可選。

學員能深受雇主的喜愛,離不開好的老師。Kelly是多倫多最受歡迎的PSW老師,她有著20年左右的從醫經驗,同時有著豐富的教學經驗,曾經培養了大量優秀的醫生和護士。剛剛來到加拿大的時候Kelly老師和許多朋友一樣,曾經走過了一段很曲折的求職之路。

由于醫生這一職業在加拿大門檻很高,來到加拿大后Kelly老師申請醫生的職位屢屢碰壁--通往自己鐘愛的醫生職業的道路被無情地封死了;Kelly老師也曾經面臨著擇業的彷徨,她學過計算機,但沒有找到適合自己的工作,受生活所迫Kelly老師在一私人家里照看一位先天性腦積水的殘疾兒童。

由于豐富的醫學知識和多年積累的看護病人的臨床經驗,Kelly工作干得非常出色,病人和家長都表示出了很高尊重和感謝。正是這段經歷使她認識到護理工作是一份非常穩定并且合適自己的工作。Kelly老師又前前后后照顧了10名老人,他們來自不同的國家,大部分能夠自理并且獨身的老人--很孤獨,最需要的是他人的關愛和陪伴。每天陪他們聊天,和他們一起散步,幫他們采購一些生活用品等。Kelly工資是由政府撥款的,老人們對她非常友善,就象是朋友一樣。Kelly老師的這份工作也做得非常開心,自己的人生價值在這里得到了尊重和體現。

三年后憑借扎實的醫學背景和豐富的工作經驗,Kelly老師又回到了課堂,成為了多倫多最著名的私人護理老師之一。 她教學經驗豐富,娓娓道來、深入淺出的精彩講解,可以幫助學員準確理解作為護理人員的要點,課堂氣氛活躍,她可以將枯燥的醫學常識講得生動有趣,通俗易懂。 Kelly老 師桃李遍天下,班上兩名波蘭裔的女學生專門從美國過來向她求教;把她視為恩師和朋友。幾年以前畢業的學生也一直和老師保持密切地聯系,提供了很多珍貴的工 作信息。所以維多利亞學院的私人護理專業是您不錯的選擇,因為一流的服務,包括專業的課程設計,實習,推薦工作以及讀書就業一條龍服務,保證了學員的就業 率。

記者在采訪維多利亞教育集團副校長、專門負責私人護理(PSW)課程和幼教助理(ECA)的Alicia女 士時了解到,剛開設此課的時候,就兩個學生,還是上了年紀的大媽大嫂;都屬于草根中的草根。隨著人們對北美價值觀的接受、對私人護理業的深入了解,便越發 感到這個職業是光榮而高尚的;它不僅能幫到世人,而且就業門檻也不高。即使你來到加拿大沒有一技之長,只要你有一份愛心,這個社會上就能有屬于你的一份正 經工作;私人護理就是其中適合于普羅大眾的職業。

Alicia
副校長告訴記者,目前已有越來越多的新移民以及老移民到維多利亞來就讀這個專業,一改中國人傳統的觀念,學生們更加自信地學習有關PSW的各門功課。由于維多利亞這方面的教學與實習在社會上的良好聲譽,其他族裔的人也聞此訊前來就讀,還有從美國過來的學生來上課,學生們各科課程結束后即參加NACCNational Association of Career College)考試,獲得的文憑和License通行全北美;因而,就業面是十分廣大的。

PSW
屬于醫學領域里的專業工作,從事這個行業的人政府有嚴格的考核與規定,對從業人員也有一整套管理辦法;這個職業不是一般簡單的為病人打打下手、扶助一下,而是在醫學上進行幫助,是一種醫療輔助手段上的工作。學生們在學習中要學病理學、精神醫學等14門課程,還要到相關機構進行355個小時的實習并按照NACC指定的學時和規定操作才能參加NACCNational Association of Career Colleges)考試以最終取得上崗執照。

除此之外,學生們還將獲得OACC DiplomaCPR+First Aid(心肺復蘇術和緊急急救)兩張證書;CPR+First Aid是由加拿大紅十字會指定培訓公司進行專業性的培訓。在學習過程中,老師刻意培養學生的職業操守,使其讓病患感到人世間的溫馨,體會到來自陌生人的關心與愛心。

Alicia副校長介紹,PSW這個行業之所以很火,在于它的工作時間靈活,專職、兼職都可,中國人和西人、Home to Home都行;從業人員有很大的選擇性和職業伸縮性。而且收入穩定,福利也好;因此,前來報名學習的人日漸增多;也有不少男士進來學習,有一個班里就曾有5名男同學。而男士有時在西人養老院更受青睞。學習PSW課程不需要你有什么學科背景和從業經驗,只要有一顆愛心加耐心,就能夠把課程學下來;有很多學員近來時英文都不怎么樣,且年齡又大,有的都當爺爺奶奶輩兒了,但經過一段時間的學習,照樣拿下文憑,他們的毅力和決心十分感人。

一個下雪的日子,記者走訪了位于Steeles/LeslieGibson Retirement Residence,這是一家規格和檔次都很高的西人養老院;無論硬件還是軟件都屬上乘。里面十分溫馨舒適,在此我們碰到了維多利亞教育學院兩位PSW的學生;說是學生,都是上了年紀的大媽,其中一位還做了奶奶。他們在這家西人養老院實習,感覺不錯,雖然語言溝通上不是很順遂,但并沒影響工作績效。

據 養老院的工作人員介紹,在此工作的私人護理面臨最大的困難就是語言交流與溝通,特別是與老人的交流。語言障礙甚至阻止了一些人較好地完成工作,更有甚者, 有的還因為語言問題而離開。私人護理是一項十分依賴語言的工作,如果語言上不來,再好的服務也難以奏效,這就對從事此種行業的人提出了語言上的高要求。人 到老年,不僅需要物質上的保證與關照,更需要精神上的呵護與關愛;用耳傾聽、用心傾訴就顯得太有必要了。對于PSW從業者,攻克語言關是站穩工作崗位的關鍵一步。

記者在采訪中恰巧遇到維多利亞兩名PSW學員在照料一位85歲的西人老太太;老人家對她們的服務很滿意,院方也對他們的工作做出了很高評價,認為來自中國社區的這兩位學員勤奮而友好。Alicia副校長認為,只要人們擯棄固有的舊觀念,突破自我設置的心理障礙,私人護理業在當今社會是個很走俏且潛力無限的職業。

隨著加拿大社會老齡程度的加快,這一職業日益顯示出強勁的需求勢頭,從事這一行業的人也越來越受到社會的高度尊重;最主要的,它是一份相當穩定可靠的工作,收入自然不低,在加國謀生糊口綽綽有余。

我們廣大移民對職業的看法應該與時俱進,中國傳統文化素來講究尊老愛幼的美德,又有老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的古訓,勤勞聰慧的中國人很適合做這樣的工作,學校的不少學員畢業后找到這份工一般一周都干6、70個小時,沒一點問題;收入是明擺著的。說白了,就是個觀念和心態問題,心態擺正了,美好生活的狀態就會浮現出來。

私 人護理業在歐洲也很風行,越來越多的中國護理人員到歐洲等國家謀求工作,據英國護理行業協會人士透露,中國的護理人員以其工作努力、充滿愛心、富有同情 心、樂于助人、對雇主忠誠、關心老弱病殘等等優點而特別受到英國護理機構的青睞,這些品質對他們今后獲得長期的雇傭前景特別有利。

值得指出的是,隨著英國人口老齡化現象的加劇,越來越多的英國公民需要健康和私人護理的服務。與此同時,英國醫院對由英國國家健康中心(NHS)雇用的、可以在醫院協助注冊護士提供醫療護理人員的需求也在不斷增加。

  現在,英國本土能提供的護理人員正在逐年減少,因此整個國家正面臨著對此類人員的嚴重缺乏。目前,英國迫切需要7,000多名護理人員。

  但是另一方面,由于英國移民政策的不斷調整,使得海外人士在申請英國工作許可方面變得更加困難,而且即便獲得工作許可也可能被頻繁地拒簽。

所有這些因素都加劇了英國護理業所正在面臨的人手短缺的問題。因此,英國護理行業正迫切需要引入更多的外籍員工來緩解這一壓力。

加拿大的情況也差不到哪兒去,加拿大的醫療服務系統也日益對私人護理業提出了強烈的需求;這一問題與候診時間過長幾乎同等重要??梢?,私人護理業的市場前景是十分看好的。

擁有4年以上的PSW辦學經驗的加拿大維多利亞教育集團,是NACC 指定單位考試點,學員畢業后可頒發雙學歷證書;學校也幫助學生提供實習,并介紹工作;所有的學生都有在大型西人,華人養老院的實習機會。單就這一職業來看,“PSW(私人護理)”職業范圍包括:Home  Care -- old people, new mothers,disable children,Day Programs,Privacy  Home,Nursing,Home,Retirement Home,Asisting Living Room Palative Care  Center,Hospitals

從就業市場上的反饋,我們或多或少得出“PSW(私人護理)”的職業分析狀貌:
1.
就業市場廣闊,一方面是因為嬰兒潮出生的一代人,現在都需要照顧;另一方面是因為政府撥款多。
2.
從業人員年齡不限,男女都可以。
3.
英語要求不高,新移民改行非常容易,就業率高。
4.
收入遠遠高于打工族,勞動強度大大低于打工者。

記者在維多利亞教育集團舉辦的“PSW畢業典禮---暨私人護理行業經驗交流會上了解到,現在,西人的很多機構都承認維多利亞的學生資質和教學水平;他們在打電話交談時常常會問:你是不是維多利亞畢業的學生?在這個典禮上,很多前來參觀的人也打算學此專業以謀職。參加畢業典禮的新老同學都十分感謝學校的幫助,感謝副校長Alicia女士不辭辛勞地一家一家走訪有關機構為學生強力推薦實習場所,對每一個學生都力求落實到位;她的辦事效率和敬業精神,特別是一顆愛心,深深感染著大家。

不少學生給Kelly贈送了禮品以表達對老師的深摯情誼,Kelly老師不僅課講得好,對每一個學生都很富耐心和愛心,從簡歷的撰寫到各個找工環節都幫大家想得十分周到;Kelly老師在典禮上發表講話時說:“PSW是個挺好的職業,無論英語好壞,只要有好心,只要你能幫助別人,這個職業對你就很合適,也能體現你的自我價值。她接著告訴記者,在學生一進門時她就給他們灌輸一種思想意識,即每個人都會走向衰老的階段,需要別人的幫助和關心;對來此學習的每個學生Kelly都問他們:你對老人討厭不討厭?如果你真不喜歡這工作,千萬別做,免得老人遭罪。在她看來,老人跟小孩似的,特別敏感,也特別需要精心呵護。人人都會老,這是個不可改變的生命事實與自然規律;將心比心,換位思考,我們就應當為老人著想,多替他們考慮,這也是中華民族的傳統美德和做人操守。

隆冬時節,記者又走訪了位于9915 Yonge St. Richmond Hill上的西人護理院Mariann Home,正好碰上維多利亞教育集團PSW的學員Anna女士在此實習;據Victoria AhlbergDirector of Care )反映,這名華裔學生的表現很得老人們的好評。她勤奮刻苦,虛心向他人請教,并且對老人的態度十分友善,服務也很周到;在中國做過教師的她對自己的選擇也比較滿意,覺得這是一件有意義的工作,能體現自我價值。

Alicia
副校長告訴記者,來維多利亞上課的同學,其實都不是人們所想象的那樣,實在找不到工作了,才來讀個就業前景穩定的PSW;不少同學都不為生活發愁,有的還開著奔馳車來上課;是一群抱著金飯碗找飯吃的人。學生們最大的感受是自己的人格價值能否在北美得以體現,很多人是把PSW當成一項事業來做的,同學們擔心的是怕自己在加拿大成為無用的人,對社會和人生沒有價值和意義;大家普遍反映,做了這項工作后很有感觸,覺得人世間并非冷漠無情,還是有親情和善意的;人們是多么需要相互理解與關愛啊。

記 者在對私人護理業的華人移民從業人員進行采訪時遇到很大的困難,原因是大部分人不愿意接受采訪,個中原由不少,最主要的恐怕還是心理上一些觀念尚未擺平, 這是一個很正常的心態和過程;當我們真正融入北美生活和意識形態的時候,對這一職業自然就會有正確而輝煌的認知。不管我們走到世界哪個角落,都有一條顛撲 不破的真理在伴隨我們,這就是:我為人人,人人為我!用維多利亞教育集團總裁兼校長Maria Sun(孫善勤)女士的話來講:幫助別人其實就是幫助自己。幫助廣大移民在北美成功找到工作,實現自我價值也一直是集團安身立命的根本性理念。

當一種職業與一個人的人生觀、價值觀形成良好呼應的時候,這職業就有了生機與豪氣,一定能夠普世眾生、惠及自己!

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